Достъпът до помещенията, където се осъществява административното обслужване на гражданите е съобразен с всички изисквания, в т.ч. и за хората с увреждания.
В служебните помещения, в които се осъществява административно обслужване, са осигурени допълнителни удобства и/или обособени зони, като например:
• места за сядане за всички потребители – столове, мека мебел и др., в отделна зона или в общото помещение;
• обособено място за консултации на потребители – маса с минимум четири места за сядане, ниска маса с мека мебел и др.;
• зони или помещения с оборудване за оставяне на връхни дрехи, чадъри и/или багаж;
• тоалетни, вкл. за хора с увреждания;
• зони и/или помещения с друго предназначение, по преценка на администрацията съобразно нуждите на потребителите.